Veelgestelde vragen over Cloud Telefonie

Nee, een reguliere internetlijn is vaak voldoende. Bandbreedte is wel van belang, ofwel hoe meer gelijktijdige gesprekken, hoe hoger de bandbreedte moet zijn.

De kwaliteit is de laatste jaren aanzienlijk verbeterd en gewoon goed te noemen. Wel moet opgemerkt worden dat de radiodekking bij telefoongesprekken via Wifi zenders goed moet zijn. Regulier hanteren we een signaalsterkte van minimaal 60-70% als richtlijn om geen verstoring in de gesprekskwaliteit te ervaren.

De kosten voor cloud telefonie bestaan regulier uit drie onderdelen:

• Eenmalige aanschaf van IP-telefoons, installatie, setup en programmeerkosten
• Periodieke abonnementskosten per gebruiker en voor het telefoonnummer
• Gesprekskosten, al dan niet afgekocht voor een vast bedrag per maand

Ja, je kan je bestaande telefoonnummer behouden. Hiervoor vraag je een verhuisverzoek aan bij je huidige provider. Daarna koppelen wij het nummer aan het Dynamx telefoonserversysteem.

Dan heb je een paar opties om bereikbaar te blijven:

• Via de smartphone App op jouw mobiel
• Via een ingestelde “back-up bij lijnuitval”-bestemming
• Via de internetlijn thuis, door je IP-telefoon mee te nemen en daar aan te sluiten

Je hebt nodig:

• Een goed werkende internetverbinding
• Een managed PoE netwerkswitch of wifi zender(s)
• Een smartphone, IP-telefoon of software op je laptop met headset

Weet je niet zeker of je al de juiste apparatuur hebt? Dan komen we langs voor een inventarisatie.

Ja, cloud telefonie is geschikt voor het hele MKB. Het geeft een professionele uitstraling met o.a. welkomstteksten, doorverbinden, en doorschakeling naar mobiel.

Ja, je kunt bellen naar alle normale telefoonnummers – binnen en buiten je organisatie, zowel nationaal als internationaal.